西部网讯（记者 彭芬）记者今天（12月22日）从西安秦华天然气公司获悉，为了提升应急抢险处置效率，缩短抢维修服务工作的响应时间，根据客户数量的增长和服务区域的人口密度变化，西安秦华天然气公司在原有东西南北中和六村堡6个客户中心站基础上，新增5个客户维修室，负责相关区域的天然气应急抢修抢险、户内维修、验收点火、违规用气稽查以及安全用气宣传等项工作。
据悉，西安秦华天然气公司服务客户数已由成立之初的70万户增加至260万户。原设置的服务站点已无法满足客户数量及工单的增长需求，以及客户日益提升的服务要求，经过充分的调研和科学分析，秦华公司分别在城西高新区、城南曲江、城北凤城八路、城中西何家村、城东纺织西路，增设客户维修室，每个维修室约分流服务15万客户。客户维修室的设立，将有效缩短服务半径，提升服务效率，给予客户更好的服务体验。
