12月8日,由现代家电主板以“睿变重升共创新生态”为主题的第十届中国家电营销年会,在杭州揭开帷幕。作为家电行业年终盛典之一,此次大会汇聚了全国逾千家家电品牌、泛家居渠道的代理商、经销商、服务商。上海比户环保科技有限公司,旗下品牌“e帮手”作为面向全国的到家服务品牌,再次受邀参加此次盛会。
在年会上,也于同期揭晓了本年度中国家电行业“磐石奖”获奖名单,e帮手凭借高效优质的服务,再次斩获荣获年度中国家电行业“磐石奖——服务标杆奖”。
e帮手已连续多年获得“磐石奖”荣耀,该奖项也是中国家电营销界最具含金量的大奖之一。磐石奖自创立以来,因其公正性、专业性和权威性获得了行业内及消费者的广泛认可,成为家电行业里引以为豪的荣誉奖项。
上海比户环保科技有限公司(以下简称“比户”)于2016年,由郑州家之宝、深圳贴心管家、上海晖净整合而成,并以“e帮手”为服务品牌,服务范围含括净水器安装售后服务、卫浴家电安装、家电清洗和室内空气检测治理,服务范围覆盖全国33个省级行政区(不含西藏),近三千个县级行政区。
为提升服务质量,公司在郑州建立了培训学院,并投入重金自主研发ERP、CRM、商家后台SAAS服务系统、供应链管理后台等系统,全面的完成数字化运营与管理,打通了品牌商,服务商,工程师和客户平台。截至2020年12月,比户已与百余家家电、卫浴品牌建立深度合作,为200余万客户提供500余万次到家服务。
荣誉是认可,更是鞭策。此次获得“磐石奖——服务标杆奖”,它激励着我们“脚踏实地,不忘初心”。未来e帮手会继续秉承“以人为本,客户至上,持续创新”的经营理念,持续优化到家服务体验,为消费者提供更优质高效的服务体验。