极目新闻记者 刘闪
视频剪辑 刘闪
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新买的精装房，入住后不久出现渗水问题，接二连三的维修，还是没有彻底解决问题。江夏滨湖壹号小区部分业主倍感糟心，最近向极目新闻《帮到底》求助。对此，开发商武汉藏龙酒店投资管理有限公司表示，将成立工作专班，保障业主的合法利益。
10余户业主家出现渗水
业主余先生反映，去年3月，他入住滨湖壹号小区精装房20栋25楼，不到一个月卫生间就开始渗水，渗漏到客厅的墙面，起皮、发霉。因为房子还在质保期内，他向物业反映后进行了维修，但只有几天不漏水，后面又再次出现。从去年3、4、5月接连维修了三次，家里还是渗水。余先生虽然把房子租了出去，但一出现问题，每次修7天，他和租户都不堪其扰。他怀疑房子质量有问题，向多个部门投诉反映，相关部门也组织了调解，开发商和物业也愿意继续维修，可他担心后期再次漏水，不想再折腾，要求开发商给出一个书面承诺。双方没有达成一致，维修就暂时中止。
无独有偶，15楼的业主曾先生家情况与余先生类似。去年4月，他入住购买的精装房，不久发现卫生间渗水，维保人员拆了瓷砖、刷了防水，效果不佳，已经修过两次。记者采访前，物业也派人来了解了情况，即将进行第三次维修。记者在曾先生家里看到，卫生间与客厅一墙之隔，渗水后的墙面发霉起泡，墙皮脱落已被清理。
在13楼的业主刘先生家里，因为下水管道漏水，水漫到地板上，如今客厅的地板已经撬开，等待更换和进一步维修。刘先生说，他们一家花了近90万购买的这套精装房，一家老小住在这里，1月28日发现地板冒水，检查发现厨房下水管道三通出了问题，水顺着流出来，从墙面渗进客厅地板上。漏水问题影响了家人的生活，物业给他们在楼上安排了一处空房暂时居住，但不方便每天还要上下跑，希望早日维修好。
记者了解到，目前滨湖壹号小区二期还有不少业主没有入住，已陆续出现了10多户业主家漏水现象，有的只修复了一次，也有部分接二连三维修尚未修复好。
开发商成立专班进行维保
滨湖壹号开发商为武汉藏龙酒店投资管理有限公司，经营范围包括酒店管理，房地产的投资，房地产开发，商品房销售，物业管理等。天眼查显示，其由两家公司共同控股，北京永同昌房地产开发集团有限公司认缴金额占80%，武汉藏龙集团有限公司占20%。
2月18日，武汉藏龙酒店投资管理有限公司有关人士介绍，小区这次交付的房子一共220户，确有10多户业主家出现渗水，返修率高的不多，这不属于工程质量问题，属于瑕疵，存在一个几率问题。业主与开发商存在合同关系，开发商不会坐视不管，也理解业主的心情，会根据合同在约定范围内进行维修。在维保期内，不管是什么原因造成的，都会维修好。此前主管部门也介入进行了协调。业主如果认为是质量问题，需要一个专业认定。
在记者离开后，该公司人士进一步表示，公司的工作没有做好，当天上午就业主反映的问题公司成立了工作专班，由开发公司工程总监牵头，由施工维保单位负责人、滨湖一号项目现场维保负责人和物业公司客服主管组成的工作小组。此外，工作人员已经与业主分别进行了对接，后期将继续处理，保障业主的合法利益。
2月22日，业主刘先生反馈，维保人员已经展开维修，还在等材料到位；余先生反馈说，已有物业人员联系他，沟通维修事宜，但前面三次没修好，他要求此次制定具体维修方案再进行。
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