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“千、锤、百、炼，件、件、精、品！安排！”
视频中，一名中年男子左手拿着金块，右手举起锤子，一边抑扬顿挫地说着开场白，一边有节奏地敲打着金块……随着近期国际金价的跌宕起伏，抖音手机用户频频收到平台推送的短视频：这位自带喜感、个头不高、胸前搭着黑色工装的“金匠”，就是来自福州的网红老板“花千万”。
花千万大名花建流，从2022年开始，他陆续在抖音、视频号、小红书、快手、支付宝等社交平台推出个人账号，并持续输出高质量的视频，有的账号一日两更，打响了“花千万黄金加工”的知名度。他的抖音粉丝1.5万，播放量超百万，成为业界为人熟知的网红金店老板。
因为花姓很少，花总又是一名汉子，加之“花千万”既是他的店名，又容易使人产生“能赚会花”的美好联想，所以，大家习惯了用花千万来称呼他。
花千万主要经营黄金加工，为客户提供来料加工和包工包料服务，是烟台首家面向社会作出公开承诺的黄金加工店：黄金加工零损耗，添加黄金按大盘价的工厂店——销售和加工都在店里，顾客肉眼可见加工全过程。
零损耗，是怎么做到的？花总介绍说，比如顾客带来60g的黄金，要打一个手镯，在称重之后，店里的师傅要先添加3g至4g、成色为9999的黄金，经过专业测量，做到误差在0.5g左右，以抵消、打磨边角料造成的损耗，按照客户要求的加工完成后，交到客户手中的手镯，仍然为品质相同的手镯。
2014年，花千万来到烟台，他选址在西大街振华商厦西门对面的位置开店，一干就是十年，十年间，周边的商家更换频频，而花千万持续经营至今，俨然成了西大街的一个地标。
“宁失千金，不失一信”，花总此言一出，顿时令人一振。他说：“做生意的人，要生存，必须要让顾客满意，顾客满意了，你才会持续下去。”
今年3月的一天，一名大姐从福山八角来到店里，带着一款老式手镯，她想换一个“南瓜款”，还想戴着能宽松一点。店里的师傅经过测量，根据大姐的要求并经她确认，确定了最后的尺寸。加工完之后，大姐戴上一试又感觉手镯大了。她有点遗憾地表示这是自己的误判，将就戴着算了。
花老板看在眼里。他对大姐说，再给她免费重新加工一次，第二天来取吧。第二天，大姐戴上手镯，非常满意。花总不但给她免去了第二次的加工费，还少收了她二三百元。花总说，少算的钱，就当她来回的路费吧。
花总对记者说，“她的错不算错，我们的错是真正的错。虽然我们多了一遍损耗，但是无所谓，我们要的是客户开心。”而这位大姐，几天之后，就给花千万介绍了一名客户。
本着诚信经营的初心，顾客至上的理念，花千万严格规定并郑重承诺：客户用料全部用完、现场打出纯度检测报告，凡花千万出品，均保证回收！
在对内管理上，他也体现出了严谨的工匠精神。为检测黄金纯度，耗资近十万元，购买了进口光谱检测仪，具有很高的黄金纯度分辨率；店里的师傅，都是从国内聘请的金匠名师，追随他时间最长的，已达十年之久。
YMG全媒体记者 柴向阳
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