映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 夏军 通讯员 段坤杰）11月21日上午，泌阳县装修师傅张书华走进泌阳县公安局花园派出所特意为办案民警送来一面“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗表达谢意。
原来，11月17日下午，泌阳县公安局花园派出所接到一名装修工人报警，称其在泌阳县花园街道一小区干活时，装修工具丢失。泌阳县公安局花园派出所民警陶帅川接警后立即带领值班民辅警前往处置，经调查取证、并调看小区物业监控，发现系物业公司请来的一名门窗维修工在做门窗维护保养工作时使用后没有及时还回，经询问当事人，了解当时维修工自己携带的电钻没电了，刚好看到旁边有电钻，为了赶工期就未经报警人同意将报警人的电钻拿走使用。民警考虑到门窗维修工并非主观盗窃行为，为把此次警情合理化解，避免对双方家庭造成严重损害。
民警一方面批评教育维修工，使维修工认识到错误，另一方面安抚报警装修工人的情绪，并向其说明情况。最后，双方达成和解，维修工认识到自己的错误、真诚地向报警人道歉并主动对工具丢失延误对方工作造成的经济损失进行补偿。群众之事无小事，民警合理处置警情帮助失主找回物品的行为获得了群众好评，拉近了警民的关系，一面鲜红的锦旗，一份诚挚的谢意，更是民警工作的动力。泌阳县公安局全体民辅警将持续推进“我为群众办实事”实践活动，将好事办实、实事办好。
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