难以调和的矛盾
这几天一直在旅行，报的是散团那种的，每天平均下来也就七八百元，很合适的，一个团虽也有二十多人，但也就那么四五家，有一个家庭成员的八人，纯粹的玩遍各地，除了报名费外，一分钱的东西也没买，还享受导游为其提供的赠品，可谓只挣不赔，我对他们的所作所为真是佩服的五体投地，一路上导游讲解的不错，可以说口干舌燥，一路上通过导游学到了好多历史知识，这可能是一大收获吧？
导游讲完历史，总要带游客到一些珠宝店“转转”，在合同中只字未提让游客购买一事，言语中也未提让游客强制购买珠宝，但游客和导游都心照不宣，不能强制购买，这有法律规定，任何人都不能要求游客去买自己不愿买的东西，尤其是本来想买的东西，经过“参观”后，更是增加了买的欲望，可商家却像“非法强制”般那样，在规定的时间内不允许出去，即便上个厕所也有人盯着，让你马上回屋，这种带有“强制”手段的做法让人反感，好不容易激起的买的欲望，一下降到冰点，说什么也不买了，反正不能强制，当然了，你不买东西，“游览”时间就会增长，下个旅游点就会缩短时间，更主要的是肚子要挨饿，谁让你不买他们的东西？
话说回来，既然是报团旅游，每天管饭、管住还有交通工具陪着，导游把自己所知道的一股脑都向你倒出来，不说别的，现在旅游住处都较为高级，一天自己去住宿，可能最少也得大几百，旅游费仅七八百元，一个五天四日游可能都不够住宿的钱，别说是吃喝了，还有导游、司机等，他们明显的是赔，这对游客来说是好事，对他们来说可就不是什么幸事了，难怪有些导游不和游客打招呼就看不到人了，仔细想来，他们心里哪能高兴起来？对他们来说，没有“业绩”就预示着失败，自然也就没了多少工资。细品起来，他们也有老小，也需要生存，这就不免让游客去“逛”珠宝店，好从中分一杯羹。
我在车里向导游说了看到不是强制却让人反感的事，她没有责怪售珠宝者，只是说“那也是她们的职业，职业就要求她们那样”，而对于导游不也是一样吗？我还把她当成了游客，岂不知她和经销商是在一条船上的人，这几天一直责怪自己干嘛对她讲？游客和导游本就不是往一起想的，一个想玩好，一个想挣钱，思维方式就不一样，自然也就想不到一块。
不过话又说回来，导游希望大家多买东西，游客希望自己能不买就不买，虽没有强制一说，可导游的情绪也潜移默化影响旅游者玩的兴致，如果一个旅游团都不买点东西，导游怎么办？商场如何生存？都买东西那就失去了玩的意义，这个团也就成了购物团，为了导游、司机和商家的辛苦，大家也不妨少买些自己喜欢的东西，今天这家人买点，明天那家买点，单靠一家出力是不行的，谁也抗不住这样的“压力”，除非是有钱人，客观的说，自我认识那个八人家庭后，五天四宿，他们就没有在掏过一分钱，就是为了自身玩好，我不知他们做的是对还是错？但凭心而论，导游、司机和商家也确实不易，赔着东西也陪着笑脸，他们为了什么？还是互相理解吧。这本来就是一对矛盾的两个方面，他们有他们的心思，游客有游客的想法，怎么调和？这不能不说是个问题。
